Les 90 premiers jours

Exemple : e-commerce

TLDR

Les 90 premiers jours ne servent pas à réformer mais à observer, sécuriser les flux vitaux (trésorerie, clients, équipe, fournisseurs) et gagner la confiance.
Cartographiez d'abord les dépendances critiques : compte fournisseur, accès techniques, hommes-clés, contrats qui tombent en cas de changement de contrôle.
Communiquez tôt et sobrement auprès des salariés, des clients et des partenaires : le silence nourrit l'inquiétude et le départ.
Ne changez rien de structurel avant d'avoir compris pourquoi ça marchait ; les gros virages viennent après le diagnostic, pas avant.

Le condensé

Objectif des 90 jours, dans l'ordre : sécuriser, comprendre, installer sa légitimité. Réformer vient après.
Cartographier les points de rupture : hommes-clés, accès techniques (domaine, hébergement, comptes pub, plateforme), comptes et crédit fournisseurs, trésorerie.
Récupérer la propriété des accès, pas seulement l'accès ; changer ce qui doit l'être.
Plan de trésorerie hebdomadaire dès la semaine 1 ; honorer les échéances à la lettre pour bâtir son crédit relationnel.
Communiquer tôt et sobrement : salariés (contrats transférés de plein droit), clients (continuité invisible), partenaires.
Négocier l'accompagnement du cédant dans le protocole, avant la signature.

Réflexe

Ne changez rien de structurel avant d'avoir compris pourquoi ça marchait.
Ce qui n'apparaît pas au bilan (un accès, une personne, un crédit fournisseur) est souvent le vrai risque.